Terma dan Syarat Penggunaan Platform imalaysia2

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah antara anda ("Pengguna") dan imalaysia2 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform imalaysia2 — sama ada melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih, atau mana-mana peranti lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.

Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda menyelesaikan proses pendaftaran akaun atau pada kali pertama anda menggunakan mana-mana perkhidmatan imalaysia2, yang mana lebih awal. Sekiranya anda menggunakan platform bagi pihak organisasi, anda mengakui bahawa anda mempunyai kuasa sah untuk menerima Perjanjian ini bagi pihak organisasi tersebut.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan imalaysia2, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang oleh imalaysia2 atau mana-mana pihak berkuasa berkenaan.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, semasa, dan lengkap semasa pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin mana-mana bidang kuasa yang melarang penggunaan platform sedemikian.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar. Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan kesemua akaun yang berkenaan, serta pembatalan sebarang baki atau bonus.

imalaysia2 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran. Proses KYC ini termasuk tetapi tidak terhad kepada salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti, dan penyata bank. Pengguna yang gagal menyempurnakan proses pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi sekatan sementara pada akaun mereka.

3Tanggungjawab dan Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. imalaysia2 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol, serta menukar kata laluan anda secara berkala.

Anda bersetuju untuk tidak mendedahkan maklumat log masuk anda kepada mana-mana pihak ketiga. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — termasuk semua pertaruhan, deposit, pengeluaran, dan pertukaran maklumat — adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan imalaysia2 sebelum aktiviti tersebut berlaku.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan imalaysia2 dengan segera melalui live chat platform. Kami akan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda.

4Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

imalaysia2 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank tempatan, DuitNow, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.

Syarat deposit:

• Had deposit minimum ditetapkan oleh imalaysia2 dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan akaun atau instrumen kewangan yang berdaftar atas nama pengguna yang sama.
• imalaysia2 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Dana yang diterima daripada sumber yang tidak dikenali akan dikembalikan dan boleh menyebabkan penyelidikan akaun.
• Deposit biasanya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan transaksi berjaya.

Syarat pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama pengguna yang sama.
• Pengguna dikehendaki menyelesaikan proses KYC sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun.
• imalaysia2 berhak menahan pengeluaran sementara menunggu penyiasatan sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun.

5Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia di imalaysia2 — termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, e-sukan, dan permainan kad — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem platform.
• imalaysia2 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk semua permainan berasaskan perisian bagi memastikan keadilan.
• Permainan Kasino Langsung dikendalikan oleh dealer manusia sebenar melalui penstrimanan video masa nyata.
• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem imalaysia2, dan keputusan sistem adalah muktamad.
• Pengguna dilarang menggunakan sebarang perisian, bot, atau kaedah automasi untuk bermain atau membuat pertaruhan di platform.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau menggunakan strategi yang dianggap tidak adil boleh menyebabkan pembatalan kemenangan dan penggantungan akaun.

Bagi pertaruhan sukan dan e-sukan, odd yang dipaparkan adalah masa nyata dan tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. imalaysia2 berhak membatalkan atau melaraskan pertaruhan sekiranya berlaku kesilapan ketara dalam penetapan odd akibat ralat teknikal atau maklumat yang tidak tepat.

6Bonus, Promosi dan Ganjaran

imalaysia2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback, bonus deposit semula, dan tawaran eksklusif sempena acara khas. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per pengguna / per isi rumah / per alamat IP kecuali dinyatakan sebaliknya.
• imalaysia2 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan promosi — termasuk pendaftaran berbilang akaun untuk menuntut bonus — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• Bonus percuma (free credit) tidak boleh dikeluarkan secara tunai secara langsung; ia mesti digunakan untuk bermain terlebih dahulu mengikut syarat yang ditetapkan.

7Kelakuan dan Tanggungjawab Pengguna

Pengguna imalaysia2 dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa kesat, mengancam, atau menghina dalam sesi sembang langsung atau komunikasi dengan pasukan sokongan.
• Cuba menggodam, mengganggu, atau menjejaskan sistem, pelayan, atau rangkaian imalaysia2.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang imalaysia2 kepada pengguna lain.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram atau penipuan kewangan.
• Membuat pertaruhan bagi pihak orang lain tanpa kebenaran bertulis mereka.
• Kolusi antara pengguna untuk memanipulasi hasil permainan.

imalaysia2 berhak mengambil tindakan segera terhadap mana-mana pengguna yang melanggar peraturan ini, termasuk penggantungan akaun serta merta, pembatalan kemenangan, dan tindakan undang-undang jika perlu.

8Privasi dan Perlindungan Data

imalaysia2 komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi pengguna. Semua data yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi imalaysia2 yang terperinci.

Maklumat peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, dan penambahbaikan perkhidmatan. imalaysia2 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Untuk maklumat terperinci mengenai cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

9Penggantungan dan Penutupan Akaun

imalaysia2 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk menyempurnakan proses pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Permintaan pengguna sendiri untuk menutup akaun.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi kelayakan pengguna.

Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran terma, imalaysia2 berhak menahan baki dalam akaun sementara siasatan dijalankan. Baki yang sah akan dikembalikan kepada pengguna setelah siasatan selesai dan tiada pelanggaran terbukti.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang permintaan penutupan kendiri akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja.

10Had Liabiliti dan Penafian

imalaysia2 menyediakan platform dan perkhidmatannya "seadanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, imalaysia2 tidak bertanggungjawab atas:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami.
• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau tidak dijangka akibat penggunaan platform.
• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan yang dibuat oleh pengguna.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Liabiliti maksimum imalaysia2 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pengguna ke dalam akaun mereka dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11Pindaan kepada Terma dan Syarat

imalaysia2 berhak mengubah suai, menambah, atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta merta setelah diterbitkan di laman sesawang imalaysia2, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Namun, tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan menarik balik sebarang baki yang sah.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah platform.
• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja).
• FAQ: Lawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.

Pasukan sokongan pelanggan imalaysia2 berbahasa Malaysia dan sentiasa bersedia membantu anda menyelesaikan sebarang isu yang berkaitan dengan akaun, transaksi, atau penggunaan platform.