Di imalaysia2, kami percaya bahawa keseronokan bermain mestilah sentiasa dalam batas yang sihat. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu setiap pengguna Malaysia menikmati pengalaman permainan yang bertanggungjawab, selamat, dan terkawal.
Pendirian Kami
Permainan dalam talian sepatutnya menjadi hiburan, bukan bebanan. imalaysia2 mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan menyokong setiap pengguna untuk bermain dalam keadaan yang sihat dan terkawal.
Kesejahteraan setiap pengguna adalah keutamaan imalaysia2. Kami melabur dalam teknologi dan latihan kakitangan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan memberikan bantuan yang diperlukan dengan segera.
Kami menyediakan pelbagai alat had kendiri yang mudah digunakan — had deposit harian, had kerugian, had masa sesi, dan pilihan rehat sementara — semuanya boleh diaktifkan terus dari akaun anda tanpa sebarang proses yang rumit.
imalaysia2 menggunakan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat untuk memastikan hanya pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja yang boleh mendaftar dan menggunakan platform kami sepenuhnya.
Pengguna yang merasakan mereka memerlukan jeda lebih panjang boleh memohon pengecualian diri untuk tempoh 30 hari, 90 hari, 6 bulan, 1 tahun, atau pengecualian kekal. Permintaan ini diproses dalam masa 24 jam.
Pasukan sokongan imalaysia2 yang terlatih dalam kesedaran masalah perjudian sedia membantu anda pada bila-bila masa. Semua perbualan adalah sulit dan bebas daripada sebarang penghakiman.
Kami secara aktif menggalakkan kesedaran tentang risiko perjudian bermasalah melalui kandungan pendidikan dalam platform, peringatan masa bermain, dan maklumat mengenai sumber bantuan luar yang boleh dipercayai.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan dan permainan kasino sebagai satu bentuk hiburan semata-mata — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau melepaskan tekanan. Di imalaysia2, kami percaya bahawa setiap orang mempunyai kemampuan untuk membuat keputusan yang bijak, dan peranan kami adalah untuk menyediakan persekitaran yang menyokong keputusan-keputusan tersebut.
Perjudian bermasalah adalah situasi di mana seseorang tidak lagi mampu mengawal keinginan untuk berjudi, walaupun ia membawa kesan negatif kepada kehidupan peribadi, kewangan, atau hubungan sosial mereka. Ini bukan kelemahan peribadi — ia adalah isu kesihatan yang boleh dialami oleh sesiapa sahaja, dan boleh ditangani dengan bantuan yang betul.
Prinsip permainan bertanggungjawab yang kami amalkan di imalaysia2 merangkumi tiga teras utama: kawalan diri, kesedaran had, dan akses kepada bantuan. Ketiga-tiga teras ini menjadi asas kepada setiap keputusan yang kami buat dalam mereka bentuk platform dan perkhidmatan kami.
Ingat: Bermain di imalaysia2 sepatutnya menjadi sesuatu yang anda nantikan — bukan sesuatu yang anda rasa terpaksa lakukan. Jika perasaan itu berubah, sudah tiba masanya untuk berhenti sejenak dan menilai semula.
imalaysia2 menyediakan pelbagai alat pengurusan kendiri yang boleh anda aktifkan atau laraskan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Semua alat ini direka untuk memberi anda kuasa penuh ke atas pengalaman bermain anda.
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dengan segera — peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 7 hari untuk keselamatan anda.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem kami secara automatik menyekat aktiviti pertaruhan buat sementara waktu.
Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi bermain. Anda akan menerima amaran apabila masa sesi hampir tamat, dan sistem akan log keluar secara automatik apabila had dicapai.
Perlukan jeda singkat? Aktifkan mod rehat selama 24 jam, 48 jam, atau 7 hari. Dalam tempoh ini, anda tidak akan dapat mengakses ciri-ciri pertaruhan walaupun mencuba log masuk semula.
Pilihan yang lebih kekal — tutup akses akaun anda untuk tempoh 30 hari hingga pengecualian kekal. Kami akan menyekat semua komunikasi promosi sepanjang tempoh pengecualian ini.
Pilih untuk menyahdayakan semua notifikasi promosi, tawaran bonus, dan peringatan permainan. Anda boleh menguruskan pilihan ini sepenuhnya melalui tetapan profil akaun anda.
Menguruskan had kendiri anda di platform imalaysia2 adalah mudah dan boleh dilakukan dalam beberapa langkah sahaja:
Pergi ke halaman log masuk dan masukkan butiran akaun anda seperti biasa.
Klik ikon profil di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.
Pilih dari senarai alat had kendiri yang tersedia — had deposit, had kerugian, had masa sesi, rehat sementara, atau pengecualian diri.
Masukkan jumlah atau tempoh had yang anda mahukan. Sistem akan mengesahkan tetapan anda dan mengaktifkannya serta-merta.
Anda akan menerima e-mel pengesahan tentang had kendiri yang telah ditetapkan. Simpan rekod ini untuk rujukan anda.
Jika anda menghadapi sebarang kesukaran dalam menggunakan alat had kendiri, pasukan sokongan kami yang bertugas 24/7 sedia membantu anda melalui live chat di dalam platform.
Mengenal pasti masalah pada peringkat awal adalah kunci untuk mendapatkan bantuan tepat pada masanya. Berikut adalah beberapa tanda amaran yang perlu diberi perhatian — sama ada pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
Meminjam wang atau menjual harta benda untuk membiayai aktiviti perjudian
Menghabiskan lebih banyak masa berjudi berbanding merancang — dan sering kehilangan jejak masa
Cuba memulihkan kerugian dengan terus berjudi walaupun situasi semakin teruk
Mengabaikan tanggungjawab keluarga, kerja, atau sosial kerana perjudian
Berasa resah, mudah marah, atau tertekan apabila tidak dapat berjudi
Menyembunyikan aktiviti perjudian daripada keluarga atau orang tersayang
Penting: Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, kami sangat menggalakkan anda untuk mengambil rehat segera dan mendapatkan sokongan. Hubungi pasukan sokongan imalaysia2 atau badan bantuan profesional yang tersenarai di bawah.
Jawab soalan-soalan ini dengan jujur untuk menilai tabiat permainan anda sendiri.
Adakah anda pernah berjudi dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti makan, sewa, atau bil?
Adakah anda sering berfikir tentang perjudian walaupun sedang melakukan aktiviti lain?
Adakah anda pernah cuba berhenti berjudi tetapi tidak berjaya?
Adakah orang tersayang pernah memberi tahu mereka bimbang tentang tabiat perjudian anda?
Adakah anda bermain untuk lari dari masalah, perasaan bersalah, atau kemurungan?
Jika anda menjawab "Ya" kepada mana-mana soalan, adalah disyorkan untuk bercakap dengan seseorang yang anda percayai atau menghubungi sokongan imalaysia2.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan, imalaysia2 sedia membantu. Hubungi pasukan kami melalui live chat dalam platform — perbualan anda adalah sulit sepenuhnya.
Live Chat 24/7
Tersedia terus dalam platform imalaysia2
E-mel Sokongan
[email protected]
Platform imalaysia2 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami menjalankan pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran.
Soalan Lazim